ANALISTA OPERAÇÕES JR | OPERAÇÃO TERRESTRE B2C
Descrição da vaga
Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.
Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.
A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo
Venha com a gente fazer parte desta transformação!
#cvccorpcomvc
Confira abaixo as oportunidades que temos no time:
Responsabilidades e atribuições
•Atendimento de formulário extra bloqueio (FEB)
•Reporte diário das vendas para os fornecedores;
•Inserir os stops de vendas;
•Aprovar serviços pendentes de agendamento;
•Liberar voucher das malhas, ingressos e serviços;
• Efetuar o atendimento aos vendedores da Rede por Orbium e telefone, esclarecendo dúvidas referente as reservas e emissão de vouchers;
•Efetuar cancelamentos e recadastros, alterando as reservas com os fornecedores quando necessário;
•Checagem das reservas já reportadas e que ainda faltam confirmação;
•Contato com os fornecedores e departamentos internos da Matriz;
•Dar suporte para casos de passageiro no destino quando necessário;
• Dar suporte para loja/Produtos nos caos de reacomodação pré-embarque;
•Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da área;
•Abrir evento para recadastro/Cotação;
•Abertura de SP para pagamento fornecedores;
•Acompanhamento de Projetos;
• Treinamento de novos assistentes;
Requisitos e qualificações
•Ensino Superior cursando ou completo;
•Desejável experiência em Turismo;
•Pacote Office;
•Inglês Desejável;
•Espanhol Desejável;
• Pró Ativo, Dedicado, Atencioso, Analítico, boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com equipes multidisciplinares;
Horário:
Terça a Sábado - 12h as 22h
Informações adicionais
PARA O SEU DIA A DIA:
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.
CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR
• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);
• Assistência Odontológica (SulAmérica);
• Seguro de Vida;
• Convênios Farmácia (Univers);
• Academia (Total Pass);
• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
• Empréstimo Consignado;
• Acolhimento nas frentes psicológica, social, jurídica, financeira e previdenciária;
• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).
CURTIR A VIDA
• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”
• Convênio com o SESC;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.
POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO
• Universidade Corporativa;
• Parcerias com instituições de Ensino.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista - Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista - Liderança
- Etapa 4: Contratação
#cvccorpcomvc ✈
Viajar transforma pessoas.
E são as pessoas que transformam o turismo todos os dias.
Na CVC Corp acreditamos exatamente nisso. Somos o maior grupo de viagens da América Latina e contamos com um time de mais de 2 mil colaboradores apaixonados por criar experiências que conectam pessoas ao mundo.
Nossa história começou em 1972, quando a CVC nasceu com um propósito muito claro: tornar o turismo acessível para todos os brasileiros.
O que começou com uma pequena loja em Santo André cresceu, evoluiu e se transformou em um grande ecossistema de turismo.
E essa jornada continua sendo construída por pessoas que acreditam no poder de transformar viagens em momentos inesquecíveis.
Hoje, a CVC Corp reúne nove marcas líderes em seus segmentos e está presente no Brasil e na Argentina, atuando nos mercados B2C e B2B.
Como é trabalhar aqui
Na CVC Corp você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução.
Acreditamos que as melhores ideias surgem quando pessoas com diferentes vivências e perspectivas trabalham juntas, compartilham conhecimento e constroem soluções coletivamente.
Valorizamos a troca, o aprendizado contínuo e o protagonismo de cada colaborador na construção da nossa história.
Porque aqui é mais do que um trabalho. Você encontra:
🌎 Um setor apaixonante e cheio de possibilidades
🚀 Um ambiente dinâmico e em constante transformação
🤝 Pessoas que acreditam na colaboração e no trabalho em equipe
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