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ANALISTA OPERACOES JR

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.


Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 


A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo


Venha com a gente fazer parte desta transformação!


#cvccorpcomvc


Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

Responsibilities and assignments

• Atendimento às lojas via Orbium, chat e e-mails;

• Analisar e realizar cálculo e composição de reembolso de recibos cancelados, lista de presentes e processos de alteração antes do embarque;

• Analisar documentação e pedido de reanálise no processo de reavaliação de multa;

• Analisar baixa de pagamento incorreta realizadas pelas lojas, bem como apresentar a solução para a tratativa dos casos;

• Análise do processo de recadastro (liberação de crédito) a fim de identificar distorções que geraram penalidade à Cia e seguir com a notificação/cobrança às lojas.

• Acionamento aos fornecedores via e-mail/telefone a fim de priorizar a finalização dos processos de reembolso;

• Verificar o status das reservas/bilhetes nas Cias Aéreas via GDS ou portais, bem como analisar e seguir com o pedido de reembolso dos bilhetes (pedidos involuntários) nas Cias Aéreas.

 

Horário de trabalho: Escala 6x2 das 8h às 18:20h


Requirements and qualifications

• Perfil analítico

• Facilidade com cálculos

• Proatividade e organização

• Pacote Office

• Desejável Inglês/Espanhol intermediário

• Conhecimento em GDS (Sabre, Amadeus) e portais Cias Aéreas

• Ensino superior completo ou cursando


Additional information

PARA O SEU DIA A DIA:


• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.


CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR


• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);

• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Academia (Wellhub);

• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Empréstimo Consignado;

Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).


CURTIR A VIDA


• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

• Convênio com o SESC;

• Day Off no mês do seu aniversário;

• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.


POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO


• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista - Atração e Seleção
  3. Step 3: Entrevista - Liderança
  4. Step 4: Hiring

Descubra um Mundo de Oportunidades na CVC Corp!


Na CVC Corp, somos apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes. Como empresa líder no setor de turismo, temos o compromisso de oferecer não apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas.

Somos um grupo formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas e complementares nos segmentos de viagens de lazer, corporativas e educação internacional.