ANALISTA CRM SR (DATA ANALYTICS)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.
Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.
A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo
Venha com a gente fazer parte desta transformação!
#cvccorpcomvc
Confira abaixo as oportunidades que temos no time:
Responsabilidades e atribuições
• Atuará na análise de dados e performance da plataforma Fastzap;
• Fará a sustentação de processos existentes que envolvem cargas de dados e dashboards;
• Promover a melhoria contínua, garantindo e zelando pela excelência dos processos;
• Realizará análises e extrações de dados para fornecer insights relevantes;
• Garantir a integridade e segurança dos dados no sistema;
• Colaborar com as equipes e áreas para otimizar a qualidade dos KPI's de atendimento das lojas;
• Fornecer suporte técnico em questões relacionadas ao banco de dados.
Requisitos e qualificações
•Desenvolvimento e Definição de KPIs Relevantes: Capacidade de identificar e criar novos KPIs alinhados aos objetivos estratégicos do CRM, considerando o comportamento do cliente, engajamento em campanhas e maximização de valor ao cliente. Experiência em estruturar métricas inovadoras para acompanhar a eficácia de iniciativas de marketing e melhorar a segmentação e retenção de clientes.
•Experiência com SQL e Banco de Dados: Domínio de SQL/Python/PySpark para manipulação de dados em grandes bases, incluindo criação de consultas complexas, CTEs, joins, e deduplicação de dados.
•Análise de Dados e Modelagem: Experiência com análise descritiva, prescritiva, preditiva e segmentação de clientes para apoiar estratégias de CRM.
•Desenvolvimento e Automação de Pipelines de Dados: Experiência em criar e manter pipelines completos, desde a ingestão e transformação dos dados no banco de dados até a disponibilização para visualização em ferramentas de BI. Habilidade em construir ETLs/ELTs eficientes e escaláveis para garantir dados consistentes e atualizados nas bases de CRM, facilitando a análise e o monitoramento dos KPIs em dashboards e relatórios.
•Conhecimento em Ferramentas de BI: Proficiência em ferramentas de visualização como Power BI e Looker para construção de dashboards e acompanhamento de KPIs.
•Experiência com Plataformas de CRM e Automação de Marketing: Conhecimento em ferramentas como Oracle Responsys, Salesforce ou similar, focando em alimentação de bases e visualização rápida de kpi's.
•Conhecimento em Data Warehousing e Ferramentas de Big Data: Experiência com Databricks, Spark ou Snowflake para manipulação de dados em larga escala.
Informações adicionais
PARA O SEU DIA A DIA:
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.
CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR
• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);
• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;
• Assistência Odontológica (SulAmérica);
• Seguro de Vida;
• Convênios Farmácia (Univers);
• Academia (Total Pass);
• Academia (Wellhub);
• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
• Empréstimo Consignado;
• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).
CURTIR A VIDA
• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”
• Convênio com o SESC;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.
POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO
• Universidade Corporativa;
• Parcerias com instituições de Ensino.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista - Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista - Liderança
- Etapa 4: Contratação
Descubra um Mundo de Oportunidades na CVC Corp!
Na CVC Corp, somos apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes. Como empresa líder no setor de turismo, temos o compromisso de oferecer não apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas.
Somos um grupo formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas e complementares nos segmentos de viagens de lazer, corporativas e educação internacional.
Conecte-se Conosco