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Candidaturas encerradas

ANALISTA CRM SR (ORACLE RESPONSYS)

Publicada em 18 de novembro de 2024

Inscrições encerradas

Local de trabalho: Santo André - SP

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.


Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 


A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo


Venha com a gente fazer parte desta transformação!


#cvccorpcomvc


Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

Responsabilidades e atribuições

• Configurar e acompanhar réguas de relacionamento automáticas baseadas no ciclo de vida do cliente;

• Desenvolver e otimizar fluxos automatizados com foco em conversão;

• Programar fluxos de disparos nos diferentes brokers;

• Realizar personalizações automatizadas e complexas a partir do perfil/comportamento do cliente (Transformar HTML de conteúdos estáticos em HTML altamente personalizado);

• Implementar segmentações complexas usando SQL, combinado com recursos nativos do Oracle Responsys.

• Promover a melhoria contínua, garantindo e zelando pela excelência dos processos;

• Colaborar com as equipes e áreas para otimizar a qualidade dos KPI's de CRM;

Requisitos e qualificações

• Alto nível de conhecimento técnico em Oracle Responsys;

• Conhecimento em RPL (linguagem de personalização);

• Desenvolvimento avançado de programas, para construção de jornadas automatizadas;

• Experiência em CRM;

• Ensino Superior completo, preferencialmente em Publicidade Propaganda/Comunicação Social/Marketing/TI ou áreas afins;

• Conhecimento em HTML, SQL, bancos de dados, Google Analytics e Web Analytics;

• Experiência com otimização de E-mail, SMS e Web/APP Push;

• Entendimento de conceitos de performance de CRM;

• Análise e interpretação de dados;

• Técnicas e melhores práticas de engajamento, tracking, análise de campanhas;

• Conhecimento de canais de comunicação, fluxos de automação, e-mail marketing, SMS e push notifications.


Conhecimentos desejáveis:

• Linguagem de programação: JavaScript | Python

• Inglês intermediário

• Conhecimento de segmentações e estratégias de CRM

Informações adicionais

PARA O SEU DIA A DIA:


• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.


CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR


• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);

• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Academia (Wellhub);

• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Empréstimo Consignado;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).


CURTIR A VIDA


• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

• Convênio com o SESC;

• Day Off no mês do seu aniversário;

• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.


POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO


• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista - Liderança
  4. Etapa 4: Contratação

#cvccorpcomvc ✈

Somos o maior grupo de viagens da América Latina, um time de mais de 2 mil colaboradores, apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes todos os dias. Atuamos no Brasil e na Argentina com marcas distintas e complementares no segmento de lazer, corporativo e de educação internacional.  


Aqui nós temos o compromisso de oferecer, além de destinos incríveis, oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas pelo setor de turismo.  


Uma jornada única na sua carreia 🎯

Oferecer as melhores experiências aos nossos colaboradores também faz parte do nosso propósito e, por isso, aqui você terá uma jornada repleta com aprendizados, conquistas e desafios, num ambiente diverso, de acolhimento, segurança e bem-estar. 💙


Embarque conosco nessa jornada! 💼

Nós valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é fundamental para o desenvolvimento do nosso negócio. Por isso, nossas vagas são abertas para todas as pessoas, de todos os grupos de afinidade, como gênero, raça, faixa etária, comunidade LGBTI+, entre outros.