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LÍDER OPERAÇÕES

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de milhões de pessoas que buscam realizar seus sonhos, eternizando memórias.

 

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 

 

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

 

Venha com a gente fazer parte desta transformação! Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

 

#somoscvccorp

Responsabilidades e atribuições

  • Conferência da Operação: Realizar check list para conferir se as máquinas, telefonia e demais sistemas estão funcionando e verificar a presença de cada colaborador em sua estação de trabalho; 
  • Distribuição das atividades (diário): Verificar a quantidade de processos que estão em fila para atendimento e identificar/priorizar os que estão em atraso encaminhando para que a equipe possa finalizar no prazo estipulado; 
  • Gerar relatórios operacionais para acompanhamento da Operação; 
  • Análise dos Indicadores: Verificar os maiores ofensores da Operação, problemas que impactaram ou que podem impactar o resultado da produtividade da Operação e propor soluções de melhoria; 
  • Suporte à Operação: Auxiliar a equipe nas dúvidas e solicitações, bem como atender as lojas e acionar as áreas responsáveis ou fornecedores, quando necessário intervenção de algum superior; 

Requisitos e qualificações

* Pacote Office (Excel e Power Point nível intermediário);

* Inglês / Espanhol intermediário;

* Conhecimento em GDS (Sabre e Amadeus) e portais Cias Aéreas;

* Perfil Analítico;

* Proatividade e organização;

* Boa comunicação e facilidade de trabalhar em equipe;

* Facilidade em atuar e solucionar casos críticos.

Informações adicionais

PARA O SEU DIA A DIA:


• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.


CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR


• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Empréstimo Consignado;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).


CURTIR A VIDA


• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

• Convênio com o SESC;

• Day Off no mês do seu aniversário;

• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.


POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO


• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista - Liderança
  4. Etapa 4: Contratação

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