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ASSISTENTE OPERACOES

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de milhões de pessoas que buscam realizar seus sonhos, eternizando memórias.

 

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 

 

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

 

Venha com a gente fazer parte desta transformação, Confira abaixo as oportunidades que temos no time!

 

#somoscvccorp

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento telefônico/ e ou E-mail para resoluções de casos juntamente aos fornecedores Aéreos;

• Atender as demandas da unidade de negócio dentro do SLA estabelecido e prestar auxílio ao restante da equipe;

• Identificar e registrar a ocorrência em sistema (CVC), para tratativa do BACKOFFICE;

• Atuar nas atividades de Emissão/ Evento / Cálculo / Remarcação / Pós Venda nos diversos GDS/NCD’s e portais;

• Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da Área;

• Contatos com departamentos internos para auxiliar na resolução de ocorrências que envolvam aéreo;

Requisitos e qualificações

• Capacidade analítica, boa comunicação e relacionamento interpessoal, inovação.

• Conhecimento básico de GDS, SABRE / LATAM / AMADEUS / DCP’s (E-GOL e E-LATAM)

• Mínimo de 1 anos de conhecimento em operação aérea ou emergência.

• Capacidade analítica, boa comunicação e relacionamento interpessoal, inovação.

Informações adicionais

PARA O SEU DIA A DIA:


• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.


CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR


• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Empréstimo Consignado;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).


CURTIR A VIDA


• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

• Convênio com o SESC;

• Day Off no mês do seu aniversário;

• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.


POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO


• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.


#EmbarqueCVCCorp

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista - Liderança
  4. Etapa 4: Contratação

Descubra um Mundo de Oportunidades na CVC Corp!


Na CVC Corp, somos apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes. Como empresa líder no setor de turismo, temos o compromisso de oferecer não apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas.

Somos um grupo formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas e complementares nos segmentos de viagens de lazer, corporativas e educação internacional.



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