LÍDER OPERAÇÕES

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de milhões de pessoas que buscam realizar seus sonhos, eternizando memórias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 

Vem fazer parte da nossa gente e embarque em uma jornada dos sonhos. Confira abaixo a oportunidade que temos no time:

-Conferência da Operação - diariamente realizar um check list para conferir se as máquinas, telefonia e demais sistemas, se estão funcionando e verificar a presença de cada colaborador em sua estação de trabalho;                                                                  

-Gerar relatórios operacionais para acompanhamento da operação;                                                          

-Distribuição das Atividades - diariamente verificar quantidade de processos que estão em fila para atendimento e identificar / priorizar os que estão em atraso e encaminhar para que a equipe possa finalizar no prazo estipulado;                                                   

-Análise dos Indicadores: verificar os maiores ofensores da operação, absenteísmos, férias. problemas que impactaram ou que podem impactar o resultado da produtividade da operação e propor soluções de melhoria;                                                                       

-Suporte à Operação: Auxiliar a equipe nas dúvidas e solicitações, bem como atender as filiais e acionar as áreas responsáveis, quando necessário intervenção de algum superior;                                                                                        -Acompanhamento de rotinas e processos operacionais;                                                                 

-Revisão dos Scripts: Verificar e modificar os scripts da área quando necessário para que tenham sempre informações corretas e atualizadas referente aos processos e procedimentos;                                                                                     -Gerar materiais de apoio, criação e acompanhamento de cronograma de treinamento da equipe.

• Conhecimento avançado de GDS, SABRE / LATAM / AMADEUS / DCP’s (E-GOL e E-LATAM);

• Conhecimento básico : GALILEO / SPKR;

• Conhecimento em operação aérea;

• Contatos com departamentos internos para auxiliar na resolução de ocorrências que envolvam aéreo;

• Capacidade analítica, boa comunicação e relacionamento interpessoal, inovação.

PARA O SEU DIA A DIA:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.

CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Empréstimo Consignado;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).

CURTIR A VIDA

• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

• Convênio com o SESC;

• Day Off no mês do seu aniversário;

• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.

#EmbarqueCVCCorp

Na CVC Corp, somos apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes. Como empresa líder no setor de turismo, temos o compromisso de oferecer não apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas.

Somos um grupo formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas e complementares nos segmentos de viagens de lazer, corporativas e educação internacional.