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Especialista Sistemas | APIs e Integrações

Descrição da vaga

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.


Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 


A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo


Venha com a gente fazer parte desta transformação!


#cvccorpcomvc


Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

Responsabilidades e atribuições

  • Diagnosticar e resolver incidentes complexos relacionados às APIs de vendas aéreas (cotação, reserva, emissão, reemissão, cancelamento)
  • Analisar logs, traces e métricas para identificar causa raiz de falhas
  • Escalar para N3/desenvolvimento com documentação técnica detalhada quando necessário
  • Atender chamados e dúvidas técnicas de empresas integradoras (OTAs, consolidadores, agências)
  • Apoiar o onboarding técnico de novos parceiros nas APIs
  • Validar implementações e homologar integrações
  • Traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas
  • Participar de reuniões com áreas comerciais para entender demandas e priorizar atendimentos
  • Documentar regras de negócio embarcadas nas APIs
  • Acompanhar dashboards de saúde das APIs (latência, taxa de erro, disponibilidade)
  • Manter base de conhecimento atualizada

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

  • Experiência com APIs REST (análise de requests/responses, códigos HTTP, headers)
  • Conhecimento em ferramentas de teste de API (Postman, Insomnia, curl)
  • Leitura de logs e uso de ferramentas de observabilidade (Kibana, Splunk, Datadog ou similares)
  • SQL para consultas investigativas
  • Noções de arquitetura de microsserviços e mensageria

Desejáveis

  • Conhecimento do domínio aéreo (GDS, NDC, BSP, tarifas, classes)
  • Experiência com filas (RabbitMQ, Kafka)
  • Noções de cloud (AWS/Azure/GCP)
  • Scripting básico (Python, Shell, JavaScript)

Competências Comportamentais

Além do conhecimento técnico, você provavelmente vai se destacar nessa posição se:

  • Tiver perfil investigativo e analítico, buscando entender a causa dos problemas e não apenas seus sintomas;
  • Se comunicar de maneira clara com diferentes públicos;
  • Conseguir organizar e priorizar demandas em um ambiente dinâmico;
  • Tiver autonomia e senso de responsabilidade na condução das análises;
  • Conseguir equilibrar agilidade e qualidade, especialmente em situações críticas;
  • Gostar de trabalhar de forma colaborativa, conectando tecnologia e necessidades do negócio.

Informações adicionais

PARA O SEU DIA A DIA:


• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.


CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR


• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);

• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Programa de Saúde Emocional (Wellz);

• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).


CURTIR A VIDA


• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

• Convênio com o SESC;

• Day Off no mês do seu aniversário;

• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.


POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO


• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista - Liderança
  4. Etapa 4: Contratação

#cvccorpcomvc ✈

Viajar transforma pessoas.

E são as pessoas que transformam o turismo todos os dias.


Na CVC Corp acreditamos exatamente nisso. Somos o maior grupo de viagens da América Latina e contamos com um time de mais de 2 mil colaboradores apaixonados por criar experiências que conectam pessoas ao mundo. Nossa história começou em 1972, quando a CVC nasceu com um propósito muito claro: tornar o turismo acessível para todos os brasileiros.


O que começou com uma pequena loja em Santo André cresceu, evoluiu e se transformou em um grande ecossistema de turismo.

E essa jornada continua sendo construída por pessoas que acreditam no poder de transformar viagens em momentos inesquecíveis.

Hoje, a CVC Corp reúne nove marcas líderes em seus segmentos e está presente no Brasil e na Argentina, atuando nos mercados B2C e B2B.

 

Como é trabalhar aqui

Na CVC Corp você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução.

Acreditamos que as melhores ideias surgem quando pessoas com diferentes vivências e perspectivas trabalham juntas, compartilham conhecimento e constroem soluções coletivamente.

Valorizamos a troca, o aprendizado contínuo e o protagonismo de cada colaborador na construção da nossa história.

Porque aqui é mais do que um trabalho. Você encontra:


🌎 Um setor apaixonante e cheio de possibilidades

🚀 Um ambiente dinâmico e em constante transformação

🤝 Pessoas que acreditam na colaboração e no trabalho em equipe