PESSOA SUPERVISORA OPERAÇÕES

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de milhões de pessoas que buscam realizar seus sonhos, eternizando memórias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação! Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

#somoscvccorp

• Supervisiona a equipe, de modo a garantir que todos os procedimentos são cumpridos de acordo as normas estabelecidas pela empresa.
• Define escala de trabalho da equipe assegurando o atendimento da demanda.
• Acompanha desempenho dos colaboradores e aplicar feedback, a fim de garantir a melhoria contínua do fluxo operacional e crescimento profissional do colaborador.
• Faz a distribuição de tarefas para as equipes, delegando as atividades adequadas a cada profissional e fornecendo quaisquer orientações adicionais que se façam necessárias.
• Supervisiona a equipe para que as tarefas sejam cumpridas, indicando melhorias ou correções, caso seja necessário.
• Mantém atualizada todas as informações de rotina, necessárias para a tomada de decisões, tais como: estatísticas de atendimento, absenteísmo de funcionários, mapeamento de situações de contingências, ocorrências inusitadas, relatórios financeiros e metas.
• Realiza relatórios operacionais, informa as dificuldades encontradas, quais são as suas sugestões de melhorias, quais os problemas que devem ser corrigidos com urgência e dar o balanço geral da operação envolvendo se necessário outras áreas da cia.
• Acompanha diariamente os indicadores e as metas definidas pela empresa.
• Coordena a sinergia de novas equipe.
• Supervisonar e revisar os materiais de apoio e cronograma de treinamentos.
• Atendimento a franquia (loja)/franqueado e parceiro.

• Experiência mínima de 3 anos com supervisão de equipe.
• Domínio nos GDS's Sabre, Amadeus, Galileo e todos os portais das cias nacionais.
• Pacote Office intermediário.
• Ser dinâmico, ágil e detalhista, visando melhoria de processos e fluxos.
• Domínio em elaborar, acompnhar, desenvolver KPI's da área.

PARA O SEU DIA A DIA:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.

CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Empréstimo Consignado;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).

CURTIR A VIDA

• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

• Convênio com o SESC;

• Day Off no mês do seu aniversário;

• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.

Somos o maior grupo de viagens da América Latina, um time de mais de 2 mil colaboradores, apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes todos os dias. Atuamos no Brasil e na Argentina com marcas distintas e complementares no segmento de lazer, corporativo e de educação internacional.  

Aqui nós temos o compromisso de oferecer, além de destinos incríveis, oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas pelo setor de turismo.  

Uma jornada única na sua carreia 🎯

Oferecer as melhores experiências aos nossos colaboradores também faz parte do nosso propósito e, por isso, aqui você terá uma jornada repleta com aprendizados, conquistas e desafios, num ambiente diverso, de acolhimento, segurança e bem-estar. 💙

Embarque conosco nessa jornada! 💼

Nós valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é fundamental para o desenvolvimento do nosso negócio. Por isso, nossas vagas são abertas para todas as pessoas, de todos os grupos de afinidade, como gênero, raça, faixa etária, comunidade LGBTI+, entre outros.